Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách Bảo mật này giải thích cách Ấn Tam Muội (“chúng tôi”, “cửa hàng”, “website”, “thương hiệu”) thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập vào website antammuoi.vn, sử dụng dịch vụ, mua hàng hoặc tương tác với chúng tôi bằng bất kỳ hình thức nào (gọi chung là “Dịch vụ”).

Việc bạn sử dụng Dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các nội dung trong chính sách này.

1. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, luật pháp, hoặc cách xử lý thông tin. Mọi cập nhật sẽ được công bố tại website antammuoi.vn kèm theo ngày cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách thay đổi đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các nội dung được sửa đổi.

2. THU THẬP VÀ SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN

Thông tin cá nhân là thông tin có thể được sử dụng để nhận diện cá nhân hoặc liên hệ với bạn. Chúng tôi thu thập thông tin từ các nguồn sau:

a. Thông tin bạn cung cấp:

Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email
Thông tin đơn hàng: sản phẩm, thanh toán, địa chỉ giao hàng
Tài khoản người dùng: tên đăng nhập, mật khẩu
Đánh giá sản phẩm, phản hồi, tin nhắn hỗ trợ

b. Thông tin tự động thu thập:

Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi để thu thập dữ liệu như:

Địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị truy cập
Thao tác trên website, thời gian truy cập, sản phẩm đã xem

c. Thông tin từ bên thứ ba:

Chúng tôi có thể nhận thông tin từ đối tác cung cấp dịch vụ như:

Đơn vị vận chuyển, thanh toán, hỗ trợ kỹ thuật
Đối tác tiếp thị, quảng cáo

3. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

Xử lý và giao đơn hàng
Quản lý tài khoản khách hàng
Gửi thông báo giao dịch (mua hàng, đổi trả…)
Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng
Gửi thông tin khuyến mãi, quảng cáo (nếu bạn đồng ý)
Cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ
Ngăn ngừa gian lận, hành vi xâm nhập trái phép hệ thống

4. COOKIE VÀ THEO DÕI DỮ LIỆU

Chúng tôi sử dụng cookie để:

Ghi nhớ lựa chọn, thao tác của người dùng
Phân tích lượng truy cập website
Cá nhân hoá nội dung, quảng cáo

Bạn có thể điều chỉnh trình duyệt để chặn hoặc xoá cookie. Tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng trên website.

5. CHIA SẺ THÔNG TIN

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

Với đối tác thực hiện dịch vụ thay mặt chúng tôi (vận chuyển, thanh toán, bảo mật hệ thống…)
Khi có sự đồng ý của bạn
Khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi

6. DỮ LIỆU TRẺ EM

Website và dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu từ trẻ em. Nếu phát hiện dữ liệu trẻ em được cung cấp, chúng tôi sẽ tiến hành xoá bỏ khi được thông báo.

7. BẢO MẬT DỮ LIỆU

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ. Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Thông tin của bạn sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật.

8. QUYỀN CỦA BẠN

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân:

Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin
Rút lại sự đồng ý đã cấp
Từ chối nhận email quảng cáo hoặc thông báo tiếp thị

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin bên dưới.

9. LIÊN KẾT WEBSITE KHÁC

Trang web của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các website khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hay chính sách bảo mật của các trang đó. Bạn nên đọc kỹ chính sách bảo mật của từng website bạn truy cập.